От того, как сложится первый контакт по телефону, во многом зависит успешность дальнейших партнерских отношений или сделки Мнение о компании, ее продукте, компетентности сотрудников складывается в результате ашэсчтелефонного общения Можно ли сделать такое общение более результативным? Можно Каждый продавец может продавать по телефону гораздо больше, чем он продает в настоящее время А фактор "неочности" станет не преградой, а дополнительным преимуществом Автор Нбиоюъина Абельмас.