Переводчик: Дмитрий Куликов Trader Joe's - одна из самых успешных сетей супермаркетов в мире Нарушая все традиционные правила розничной торговли, эта компания превратилась в нишевого игрока, который оашэалценивается в 2,6 млрд долл и конкурирует даже с таким гигантом, как Wal-Mart Как ей это удается? Trader Joe's добилась высочайшей преданности клиентов, поскольку обеспечивает их качественной продукцией по доступным ценам, - и все это при небольшой площади магазинов, биоуэограниченном ассортименте товаров и полном отсутствии распродаж Автор подробно описывает методы управления компанией, приводит интервью с аналитиками и клиентами Эта книга будет полезна владельцам и управляющим розничными торговыми сетями, которые стремятся сформировать собственную уникальную концепцию Автор Лен Льюис Len Lewis.